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【时代青音|短视频】科技向善:为了更加美好的明天

现代科技短视频

还记得十几年前我们是怎么打车的吗?需要提前在路边等车,等的时间充满变数,可能是几分钟imToken官网下载,也可能是半个小时,上下班高峰、下雨天可能就更久了。等车来了之后,司机可能以各种理由不载你了。总之,作为用户,我们的体验比较差,抱怨也很多。网约车的出现,彻底改变了大家的出行方式。网约车平台充分利用大数据和智能技术,实现线路规划、订单分配、司机和乘客的智能匹配,为大家提供了便捷、高效的出行方式。

可见,科技的进步对于推动社会发展、提高人民生活幸福指数有着很大的影响。然而,在快速发展的过程中,行业也出现了一些问题,如大数据杀熟、用户隐私侵犯、数据滥用、数字鸿沟、信息茧房等问题。比如,有用户发现,在使用同一款网约车软件时,选择的时间、路线、车型都一样,高级会员看到的价格比普通会员高,老用户看到的价格比新用户高。这些就是我们常说的“大数据杀熟”。“大数据杀熟”是指平台利用大数据技术收集消费者各类信息,分析消费者的购买行为、消费习惯和需求偏好,对同一商品或服务针对不同消费者设定不同的价格。互联网平台拥有海量的消费者行为数据。 随着大数据技术的应用,“杀熟”现象也出现在网络购物、在线旅游、外卖等不同行业,成为人们经常提及的话题和投诉热点,并受到政府的高度重视,近年来多项法律法规相继出台。

技术是客观存在,但如何使用则取决于人的行为。为了让技术更好地造福人类,在当今技术飞速发展的时代,科技向善的理念应运而生。科技向善意味着科技的发展必须有利于更好地增进人类福祉。技术是一种能力,行善是一种选择。因此,面对科技不断发展的未来,互联网企业更需要积极承担社会责任,践行科技向善的理念。企业应该如何践行科技向善的理念呢?一方面,企业应该将科技向善融入到自己的价值主张中,将科技向善的理念渗透到所有业务流程中,利用技术为用户创造利益、谋求福利、创造社会价值,而不仅仅是为企业本身创造商业利润。换言之,企业需要平衡商业价值与社会价值创造。 此外,企业应引领技术创新,确保技术负责任地发展,比如从智能穿戴、虚拟交互界面,到智慧城市的设计和全球智能系统的构建,对与每个人的生活和工作息息相关的产品、服务和交互界面进行微改进和迭代创新。企业应将更多的人文关怀、社会公平、环境保护、社会责任等思考和认知融入到所有的技术创新中,通过技术创新将可持续发展理念融入到产品和服务升级和经济社会发展的过程当中。科技向善在技术创新发展中发挥监督作用,才能确保技术进步造福全人类和人类社会。

【时代青音|短视频】科技向善:为了更加美好的明天

同时,企业要敏锐洞察社会需求,着力用科技做好事,走在技术应用的最前沿。我国居民消费是多层次、多元化、多民族的,因此在新产品、新业务开发中,要注重技术的包容性,针对不同消费群体开发有针对性的创新产品。比如借助新兴技术,开发出有别于一二线城市、大都市圈居民需要的产品和服务,用技术手段满足弱势群体的特殊需求,解决特殊群体享受新技术的困难等。

考虑到不同层次消费者对科技的偏好差异,在养老、教育、数字创新、公共应急等领域充分发挥科技优势,探索创造社会价值的新模式。在数字经济时代,随着互联网和数字技术的快速发展,老年人和特殊群体融入社会的难度越来越大。科技适老是科技向善的一个非常重要的方面。越来越多的网站和手机APP对老年人模式、语音搜索、老年人专区等特色功能进行了优化升级。一些公司推出AI大语言模型作为老年人的生活顾问,可以用来听音乐、陪老人聊天、提供健康咨询等。大模型会基于其强大的语言理解和生成能力,随时随地解答老年人的各种语音咨询,答案完整全面,逻辑性比较清晰,还能及时提供情感支持和心理疏导,成为老年人在健康和养老方面的贴心贴心助手。 这就是AI大模型如何让养老成为享受养老,用科技帮助老年人跨越数字鸿沟。

企业也在不断拓展“AI+养老”的应用场景,让更多老人感受到AI陪伴的温暖,享受高品质生活。健康养老,科技驱动养老,推动科技可及、老龄友好,帮助老年人融入数字社会,是企业应承担和履行的社会责任。

科技向善应成为引领全社会各行业规范的驱动力。只有科技行业所有企业和从业者都认同并坚守科技向善的原则,科技才能真正发挥其潜力,造福人类社会,推动科技向善,最终从科技向善走向科技向善。(本期嘉宾:对外经济贸易大学信息学院华英教授)

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来源:中国互联网联合辟谣平台
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